Taller sobre Convivencia y Abordaje de Casos para Asistentes de la Educación
La convivencia escolar es el conjunto de relaciones sociales que se desarrollan al interior de una comunidad educativa, repercutiendo directamente en los procesos pedagógicos que allí se desencadenan. Por su parte, la normativa escolar está compuesta por el conjunto de Leyes, Decretos Ministeriales, Circulares y Ordinarios de la Superintendencia de Educación y Reglamentos Internos de los propios establecimientos educacionales que enmarcan y regulan la forma de relacionarse al interior de las comunidades educativas. Específicamente, son los mandatos que prohíben, obligan y también permiten el accionar institucional al momento del abordaje de situaciones o casos.
Más aún, actualmente el enfoque de derechos ha instalado la idea de un abordaje de casos basado en el debido proceso, es decir, un procedimiento preestablecido, racional y justo al momento de aplicar sanciones frente a faltas disciplinarias. Esto quiere decir que todas las disrupciones y conflictos deben ser enfrentados bajo este prisma, o de lo contrario se podría caer en arbitrariedades o vulneraciones de derechos que agraven aún más la situación abordada, así como desde un punto de vista institucional, acarrear multas de parte de la entidad fiscalizadora.
La Ley N° 21.809 de Convivencia establece la necesidad de conformar equipos de convivencia en cada comunidad educativa, asignándoles la misión fundamental de diseñar y ejecutar el Plan de Gestión de la Convivencia. Esta tarea se suma al abordaje de casos y situaciones que afecten la convivencia al interior de la comunidad educativa, por lo que conformar adecuadamente este equipo, así como potenciar las herramientas técnicas de sus integrantes, resulta fundamental para mejorar progresivamente la forma de relacionarse al interior de escuelas y liceos. Además de los profesionales psicosociales que se sugiere se incorporen al equipo de convivencia, cada comunidad educativa puede agregar, inspectores u otros asistentes de la educación que puedan colaborar en las labores de acompañamiento a estudiantes en los momentos de ingreso, salida, recreos u otros momentos de la cotidianeidad escolar, así como también, que realicen labores de primer abordaje y/o toma de relatos frente a situaciones disruptivas que afecten la convivencia. Para colaborar con esto, se propone la siguiente capacitación.

I. OBJETIVOS.
El objetivo general de esta capacitación es potenciarlas herramientas conceptuales y metodológicas de las y los asistentes de la educación para mejorar el buen trato e involucrarles adecuadamente en el abordaje de casos al interior de la comunidad educativa. Esto conlleva los siguientes objetivos específicos:
- Conocer el marco normativo que rige la gestión de la convivencia escolar y el abordaje de casos al interior de la comunidad educativa.
- Comprender las características que adquiere la convivencia y conflictividad al interior de la comunidad educativa.
- Fortalecer las habilidades comunicacionales y técnicas para desarrollar el primer abordaje de casos y la toma de relatos de estudiantes y/o apoderadas/os.
II. PÚBLICO OBJETIVO.
Esta capacitación está diseñada para inspectores/as y otros asistentes de la educación que desarrollen labores relacionadas directamente con la gestión de la convivencia escolar y el abordaje de casos.
III. CONTENIDOS Y METODOLOGÍAS DEL TALLER.
El Taller sobre Convivencia y Abordaje de Casos se compone de seis horas cronológicas desarrolladas de manera presencial en una sesión de trabajo, realizada en el propio establecimiento educacional, abarcando los siguientes contenidos:
- Módulo 1: Convivencia y Conflictividad Escolar (2 horas).
- Conceptos de convivencia y conflicto en el ámbito escolar.
- Políticas públicas y legalidad sobre convivencia escolar.
- Reglamento interno y debido proceso.
- Módulo 2: Primer Abordaje de Casos (2 horas).
- Primer abordaje de casos.
- Encuadre y decisiones en momentos de crisis.
- Toma de relatos de estudiantes y apoderadas/os.
- Módulo 3: Herramientas Comunicacionales (2 horas).
- Momento de entrevista y escucha activa.
- Formulación de preguntas de indagatoria y preguntas profundas.
- Parafraseo y sistema de registros.
El Taller sobre Convivencia y Abordaje de Casos se fundamenta en estrategias metodológicas que buscan la participación activa pues pretende lograr la transferencia de metodologías y herramientas técnicas a las y los participantes. Las sesiones son teórico y prácticas bajo la dinámica de talleres, que combinan la exposición dialogada y el debate de contenidos, el despliegue de actividades lúdico-participativas y el análisis de casos.
La primera sesión busca establecer una definición compartida sobre el fenómeno de la convivencia escolar, que evidencie el rol activo que deben tener las y los actores escolares en su desarrollo, así como también, profundice en el encuadre legal que el abordaje de casos por parte de las y los asistentes de la educación debe tener según la normativa legal vigente.
En la segunda sesión se abordará el concepto de primer abordaje de casos o situaciones que afectan negativamente la convivencia, enfatizando en las decisiones necesarias de tomar como parte del encuadre y el primer acercamiento respectivo. Se trabajará en torno a las habiliades sociales y herramientas comunicacionales a través de análisis de casos y juegos de rol.
Finalmente, la tercera sesión profundizará sobre el fenómeno de la comunicación en el abordaje de conflictos y la toma de relatos de estudiantes y/o apoderadas/os por parte las y los asistentes de la educación, como parte del primer abordaje de casos o la activación de protocolos por parte del Equipo de Convivencia del establecimiento.
Este servicio tiene un costo de $360.000 (trescientos sesenta mil pesos) y se cancelan una vez realizado el Taller, contra una boleta de honorarios del profesional asesor/a.
Para más informaciones escríbenos al correo:
contacto@redconvivenciaescolar.cl

